Gizlilik Politikasi

1. Topladigimiz Kisisel Veriler

• Iletisim verileri: ad-soyad, e-posta, telefon, firma ve gorev bilgisi.
• Hesap verileri: kullanici adi, sifre ozeti, profil ayarlari ve yetkilendirme bilgileri.
• Islem verileri: satin alma, odeme, fatura ve abonelik hareketleri.
• Gonderilen icerik: metin, gorsel, video, muzik dosyalari ve ilgili metadata.
• Kullanim verileri: oturum, tiklama, sayfa gecisleri, hata kayitlari ve ekran goruntuleme metrikleri.
• Pazarlama verileri: bulten tercihleri, kampanya etkilesimleri ve iletisim izinleri.
• Destek verileri: talep kayitlari, yazismalar ve cozum surecine iliskin teknik bilgiler.

2. Otomatik Yollarla Toplanan Veriler

Cerezler, piksel etiketleri, tarayici depolama alanlari, SDK ve benzeri teknolojiler araciligiyla cihaz, tarayici, IP, yaklasik konum ve hizmet kullanimina dair teknik veriler toplanabilir.

Bu veriler hizmetin guvenligini saglamak, performansi olcmek, urun deneyimini iyilestirmek ve uygun ise pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amaciyla kullanilir.

3. Verileri Kullanma Amaclarimiz

• Hizmeti sunmak, surdurmek ve teknik destek vermek.
• Kayit, kimlik dogrulama, yetkilendirme ve hesap guvenligini saglamak.
• Faturalama, odeme islemleri ve sozlesmesel yukumlulukleri yerine getirmek.
• Arastirma-gelistirme, urun iyilestirme ve performans analizi yapmak.
• Yasal yukumlulukleri yerine getirmek, suistimal ve dolandiriciligi onlemek.
• Acik riza veya mevzuat kapsaminda bilgilendirme/pazarlama iletisimleri yapmak.

4. Verilerin Paylasimi

MekanUp, kisisel verileri aciklanan amaclar disinda satmaz. Veriler; hizmet saglayicilar, bulut altyapisi, odeme servisleri, profesyonel danismanlar, mevzuat geregi yetkili kurumlar ve sirket devri gibi hukuki senaryolarda sinirli ve amaca bagli olarak paylasilabilir.

Ucuncu taraf platform veya sosyal medya entegrasyonlarini etkinlestirdiginizde, bu platformlarla paylasilan veriler ilgili platformun gizlilik kurallarina da tabi olur.

5. Saklama Sureleri

Veriler, toplama amacinin gerektirdigi sure kadar; yasal, muhasebesel, denetimsel ve uyusmazlik yonetimi gerekleri dikkate alinarak saklanir. Sure sonunda veriler guvenli bicimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklariniz ve Veri Silme Talepleri

• Erisim, duzeltme, silme, islemeyi kisitlama ve itiraz haklari.
• Uygun kosullarda veri tasinabilirligi talep etme hakki.
• Pazarlama iletisimlerinden cikma ve cerez tercihlerini guncelleme hakki.

Veri silme talepleri icin hello@mekanup.com adresine Veri Silme Talebi konulu e-posta gonderebilirsiniz. Kimlik dogrulama sonrasi talepler makul surede sonuclandirilir.

7. Cocuklarin Gizliligi

Hizmetlerimiz 16 yas alti bireylere yonelik degildir. Bu yas grubuna ait verilerin istemeden toplandigi tespit edilirse ilgili veriler makul surede sistemlerden kaldirilir.

8. Guvenlik Tedbirleri

MekanUp; idari, teknik ve fiziksel guvenlik tedbirleri uygular. Buna ragmen internet uzerinden iletimde sifir risk garanti edilemez. Hesap bilgilerinizin guvenliginden kullanici olarak siz de sorumlusunuz.

9. Politika Degisiklikleri ve Iletisim

Gizlilik Politikasi zaman zaman guncellenebilir. Onemli degisikliklerde sitede duyuru, e-posta veya uygulama ici bildirim kullanilabilir.

Sorulariniz icin: hello@mekanup.com