Veri Isleme Ek Protokolu (DPA)

1. Roller ve Yasal Uyum

• Musteri, isleme amac ve araclarini belirleyen Veri Sorumlusudur.
• MekanUp, musteri talimatlari dogrultusunda hareket eden Veri Isleyendir.
• Taraflar, uygulanabilir veri koruma mevzuatina uyumlu hareket etmeyi kabul eder.

2. Isleme Kapsami

Isleme; dijital ekran hizmetlerinin saglanmasi, hesap yonetimi, kimlik dogrulama, yetkilendirme, faturalama, teknik destek ve sistem guvenligi faaliyetleri ile sinirlidir.

Islenebilecek veri kategorilerine iletisim, hesap, teknik log, medya iceriklerinde yer alan kisisel veriler ve destek kayitlari dahildir.

3. Veri Sahibi Haklari

Musteri, veri sahibi taleplerine cevap vermekten sorumludur. MekanUp, teknik olarak makul olcude destek saglar ve dogrudan gelen talepleri gecikmeden musteriye yonlendirir.

4. Guvenlik Tedbirleri

• Yetki bazli erisim kontrolleri ve hesap guvenligi mekanizmalari,
• Aktarim sirasinda sifreleme ve uygun durumlarda depolama guvenligi,
• Guvenlik izleme, zafiyet yonetimi ve olay mudahale surecleri,
• Yetkili personel icin gizlilik taahhudu ve duzenli farkindalik uygulamalari.

5. Alt Isleyenler

MekanUp, hizmetin sunumu icin alt isleyenlerden yararlanabilir. Alt isleyenlerle, bu DPA ile esdeger veri koruma yukumlulukleri iceren yazili sozlesmeler kurulur. MekanUp, alt isleyenlerin faaliyetlerinden sorumludur.

6. Veri Ihlali Bildirimi

Musteri verilerini etkileyen dogrulanmis bir guvenlik olayi tespit edildiginde MekanUp, gereksiz gecikme olmadan musteriyi bilgilendirir; olayin kapsami, etkilenen veri turleri ve alinan onlemler hakkinda makul duzeyde bilgi saglar.

7. Saklama, Iade ve Silme

Sozlesme sonlandiginda, musterinin talebine gore veriler iade edilir veya guvenli bicimde silinir. Yasal zorunluluk nedeniyle saklanmasi gereken kayitlar bu zorunlulugun kapsami ile sinirlidir.

8. Denetim ve Isbirligi

Musteri, makul bildirim surelerine uyarak yilda bir kez denetim talep edebilir. MekanUp, uygun oldugu durumda bagimsiz denetim raporlari veya uyum dokumanlari ile destek saglayabilir.